Опубликовано: 2016-05-04

Раскрутка бренда в интернет

Раскрутка бренда в интернет

Как же снизить риски при работе с брендинговой компанией? Рынок маркетинговых и рекламных услуг является наиболее хаотичным и рискованным, что увеличивает риски в реализации любого инвестиционного проекта.

Риски можно разделить на две группы: риски связанные с содержанием проекта (часто кажется, что идея не достаточно креативна и что можно найти лучше) и риски связанные с коммуникациями и взаимодействием с людьми, которые работают на проект. Какие риски существуют и как их снизить (мы предлагаем нарисовать шкалу нисходящую от 10 до 0 и отметить каждый из пунктов):

Правильный выбор категории компании, готовой предоставить услуги под ваш запрос. Так как компаний работающих на этом рынке много, то не понятно к кому обращаться. Если мы берем более высокие задачи маркетинга разработка стратегии продвижения компании в регионах, здесь все зависит от того, что есть у компании.

Если есть общая стратегия бизнеса или бренда и нужна идея рекламная лучше к креативщикам, а если компания не знает какой продукт она продает, то начинать надо с выработки стратегии позиционирования и далее коммуникаций. Или компания хочет «переосмыслить» бизнес, а идет к дизайнерам делать фирменный стиль, чувствуя что-то не то… Мне кажется, что надо посещать разные компании и сравнивать подходы и менталитет, так как выбор больше лежит на стороне совпадения ценностей и взглядов, будь то дизайнер или маркетолог.

Согласованное видение, ценности и подходы к проекту снижают риски максимально! Брифы это зло! Маркетологи в компании не создают марки каждый день, как специалисты брендинговой компании. Таким образом, заполнение брифов это страшные муки и, зачастую, дезориентация. Мы используем коучиновые технологии в сессиях, что позволяет прояснить видение бренда и заказчику и нам.

Специалисты и личности снижают риски, стоящие за проектом! Звоните рекомендателям, расспрашивайте о предложенных ранее решениях и не работайте с теми, кто хоть немного напрягает или вы сомневаетесь в компетенции

Собственное понимание хода проекта и участие на каждом критическом этапе позволяет держать руку «на пульсе!» Мы используем визуальные карты ходы проекта, что снимает многие вопросы и недопонимания. Спрашивайте о том, как компания поступает в тех или иных «скользких»случаях. Определите совместно реперные точки проекта и критерии результата на каждом из них.

Понимание того, что цена формирует гарантию качества. Однажды, известное агентство проиграло тендер на проведение АУДИТА БРЕНДА (в состав которого входили фокус-группы), компании предложившей не Аудит бренда, а фокус-группы за 10 000 рублей (4 группы). Меня удивила смелость Компании-Закачика, которая позволяет себе принимать решения о будущем бренда на основании отчета, написанного студентом с зарплатой в 10 000 рублей.

Название компании или продукта (бренд) должен быть с одной стороны простым, а с другой — запоминающимся. Например, компания «Тепло-шов». Какие у Вас ассоциации возникают при таком названии? Думаю, большинство из Вас прекрасно понимают, исходя из названия, что компания заниматься швами, а тепло — значит утепление домов, квартир с помощью утепления швов стен. На самом деле компания предоставляет комплексные услуги по герметизации и утеплении деревянных домов, т.е. утепление сруба снаружи герметиком, и все по одноименной технологии «Тёплый шов», еще один плюс созвучности названия компании с технологией. Пример успешного выбора бренда!

Умение работать с творческими людьми из категории «ПРИМА-БАЛЕРИНА». В большинстве своем, творческие люди имеют амплуа безответственных, непредсказуемых и абсолютно неорганизованных. Я думаю, именно поэтому компании-заказчики их боятся и лишний раз не обращаются. Мы считаем, что творчество это высокая ответственность перед самой «ИДЕЕЙ» (надо быть всегда в форме, дабы быть готовым принять или родить ее), а умение организовать работу точно в срок это принцип силы любого бизнеса. ответственно подходит к приумножению ресурса нашего бизнеса творчеству и практикует множество приемов его развития и поощрения. Мы не принимаем в команду специалистов, которые считают, что маркетинг это творчество и думают, что брендинговой компании они будут придумывать и придумывать, фантазировать и фантазировать. Высокая ответственность перед решением за чужой бизнес, требования всегда быть «в полете» многих ломает и сдувает! Наша душа нежна, мы любим все свои идеи как детей и видим в них больше ценности, чем кто либо! И те заказчики, которые обладают навыками давать конструктивную обратную связь и решать конфликтные споры мирно, тем самым всегда получают от нас больше, чем в договоре. Маркетологи сами сталкиваются с тем, что руководители дают обидную и критичную обратную связь, но забывают о том, как критикуют сами. И проигрывают! (запрещенная обратная связь: «все не так», «все это не подходит», «все скажут, что это не красиво» или «работайте еще»).

Умение отказываться от личных пристрастий в пользу бизнес-подхода. Мне очень нравится испанский стиль в дизайне, но если бы мы использовали его в своем фирменном стиле, то не смогли бы отразить технологический подход маркетингу и брендингу. Что делать?! Я повесила любимые картинки дома.

2brand_companii

Эти риски всегда есть! Перефразируя известную фразу, что «в жизни всегда есть место подвигу», можно сказать, что в любой компании и любом бизнесе есть место маркетинговой компании.

В настоящее время многие компании обращаются в маркетинговые агентства либо когда хотят разработать профессиональную коммуникационную стратегию, либо когда компании требуется «скорая помощь» для спасения продаж. Компании, у которых «все в порядке» и которые «и так растут», как правило, отказываются от общения с маркетинговыми консультантами.

Однако многие руководители компаний не знают всего арсенала новейших маркетинговых инструментов, которые позволяют легко и оптимальными затратами достичь требуемых целей и даже превзойти их. Мы часто в своей практике слышали от руководителей:«Что вы мне можете еще рассказать о моем рынке?» и наблюдали удивление от тех открытий, которые делали они, наблюдая за потребителями на фокус-группах или глядя на рынок через призму современных маркетинговых матриц.

Профессиональные маркетинговые агентства часто позволяют мыслить иначе, так как обнажают стратегические разрывы, которые не позволяют компаниям двигаться на рынке быстрее и легче, а также владеют потрясающими современными маркетинговыми инструментами, позволяющими компаниям достигать феноменальных результатов.

3strategija_prodvizhenija_branda

Самый сложный вопрос, с которым сталкиваются компании, при заказе названия в брендинговом агентстве — это выбор, т.е. результат! Больше всего маркетологов и руководителей беспокоит тот факт, что можно оказаться в ситуации «выбор без выбора» или необходимости выбирать «лучшее из худшего».

Поэтому часто стараются решать вопрос поиска названия для нового бренда своими силами, чтобы не рисковать деньгами. По договору агентства обязаны предоставить 3-5 названий, потенциально охраноспособных и соответствующим утвержденным ранее критериям. Что делать если названия подходят критериям, а Заказчик говорит, что они не подходят? В этой ситуации кроются несколько подводных камней.

Один из самых больших это оценочные критерии. Как мы наблюдаем, часто основными критериями выбора названий назначаются такие как: запоминающееся, легкопроизносимое, короткое, звучное, с положительным набором ассоциаций и подходящее товарной категории. Такие критерии очень важны, но являются общими для любого названия. Ни одна компания не закажет себе марку с очень незвучным и сложно запоминающемся именем.

Таким образом, разногласия можно решить за счет разработки и утверждения уточняющих критериев. Например, согласно позиционированию и стратегии бренда, будущее имя должно подчеркивать натуральность марки и в предлагаемом списке Заказчик должен увидеть названия подчеркивающие именно этот атрибут («Добре хуторяне», а не «Росмаг» или «Доктор Колбаскин»). Часто Заказчики сталкиваются с тем, что агентство убеждает их в принятии одного или другого названия без привязки к видению и стратегии марки, пусть даже сформированной в голове у руководителя или маркетолога. И мы считаем, что ответственность агентства в том, чтобы помочь компании сформировать видение будущего бренда, уточнить критерии и поставить четкую задачу с понятными критериями результата. Если агентство сталкивается с тем, что на окончательной презентации Заказчик говорит о том, что «все не то» это признак того, что мы ошиблись при приеме задачи и формулировании видения. Мы берем ответственность на себя и начинаем процесс поиска названий заново. За 6 лет, было принято более 80 названий и наши критерии успеха кроются не только в технологиях лингвистики, но и в технологиях работы с клиентами.

Мы наблюдаем, что БРИФ это больше формальность в отношениях компаний, в то время как личная встреча позволяет уточнить даже самые мелкие детали, поэтому мы советует выбирать компанию, которая обладает технологиями проведения первых установочных сессии проекта.. Многие Заказчики сталкиваются с трудностью выбора названия в связи с тем, что СЛОВО пока еще не бренд и трудно представить как оно будет работать на рынке, это всегда риск. Если агентство использует визуальные технологии восприятия на сдаче проекта, чтобы помочь Заказчику представить «работу» будущего бренда и раскрыть его потенциал, — это профессиональная компания. Все эти технологии позволяют Компании-Заказчику пройти сложный процесс смены названия более мягко и легко, а выбор сделать более очевидным!

Запись опубликована в рубрике Маркетинг. Добавьте в закладки постоянную ссылку.